قوانین و مقررات

تمامی فعالیت‌های فروشگاه سینگو کاملا تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی در سینگو پی سی

فروشگاه سینگو پی سی ، با بهره‌گیری از جدیدترین و بروزترین شیوه‌های امنیتی، به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

در مقابل مشتری و کاربری که از خدمات فروشگاه سینگو پی سی استفاده می‌کند، باید به حریم شخصی سینگو پی سی نیز احترام بگذارد و آنرا رعایت کند. تمامی محتوا، متون، لوگو، آیکون‌ها، اشکال گرافیکی، اطلاعات آماری، تصاویر، ویدئوها و در مجموع کلیه محتوای نوشتاری و ویدئویی و صوتی که از طریق سایت و شبکه‌های اجتماعی رسمی سینگو پی سی منتشر می‌شوند، در انحصار سینگو پی سی بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سینگو پی سی محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، کدها و اسامی خدمات و سرویس‌ها و بخش‌های قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سینگو پی سی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سینگو پی سی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران و کلیه اشخاص حقوقی و حقیقی به هیچ عنوان مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، نمودارها، تست‌ها و آزمایشات، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت سینگو پی سی نیستند و کلیه این حقوق برای سینگو پی سی محفوظ است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید سینگو پی سی برای ارتباط با شما و فروش محصولات به شما، آدرس رسمی سایت یعنی www.Singowpc.com است.

قوانین عمومی

سینگو پی سی در تمامی ساعات و روزهای هفته به کاربران خود امکان ثبت سفارش را می‌دهد. همچنین فرآیند پردازش و ارسال سفارشات تنها در روزهای کاری به معنای روزهای غیر از تعطیلات رسمی جمهوری اسلامی ایران امکان پذیر است.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

فروشگاه سینگو پی سی این اختیار را دارد تا بدون اطلاع قبلی، فروش محصولات خود را به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا، متوقف کند.

فروشگاه سینگو پی سی این حق را دارد تا در صورت وجود هر گونه مشکلی در موجودی کالا و یا ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، سفارش مشتری را بلا اثر کرده و وجه دریافتی را طی حداکثر 72 ساعت به حساب اعلام شده توسط مشتری که کاملا باید از لحاظ نام و مشخصات، با مشخصات حساب مبدا تطابق داشته باشد، عودت دهد.

تمامی مشتریان و کاربران باید پیش از ثبت سفارش، اطلاعات محل سکونت و محل تحویل سفارش را به طور کامل و دقیق تکمیل کنند و در صورت هرگونه فقدان و یا مشکلی در محتوا آدرس، ایمیل، شماره تماس و ایمیل، فروشگاه سینگو پی سی در جهت حفظ دقت ارسال سفارشات، محصول را تا پیش از اصلاح ایرادات به مشتری تحویل نخواهد بود.

با توجه به ثبت سیستمی تمامی سفارشات در فروشگاه سینگو پی سی، امکان ویرایش و یا تغییر و یا صدور فاکتور مجدد پس از ثبت سفارش وجود ندارد.

سینگو پی سی یک خرده فروشی آنلاین است و سفارش یک کالا به تعداد بالا و غیر متعارف، در تضاد با هدف خدمت رسانی به خریداران و مشتریان حقیقی است و در صورت ثبت چنین سفارشی، سینگو پی سی این حق را دارد تا سفارش مشتری را بررسی و در صورت هرگونه مغایرتی با حق فروش به یک مصرف کننده واحد، آن سفارش را کنسل کرده و طی حداکثر 72 ساعت وجه دریافتی را به مشتری عودت دهد.

تحویل سفارش در اماکن عمومی نظیر هتل، رستوران، باشگاه و … امکان‌پذیر نیست.

در صورتی که شما یک محصول را به سبد خرید اضافه می‌کنید، این موضوع به هیچ عنوان به معنای رزرو کالا برای شما نیست و تنها در صورت ثبت نهایی سفارش، فروشگاه سینگو پی سی می‌تواند محصول را برای مشتری تامین کند که البته این موضوع نیز در صورتی امکان پذیر است که آن کالا در موجودی انبار فروشگاه سینگو پی سی قرار داشته باشد، در غیر این صورت وجوه دریافتی حداکثر 72 ساعت پس از ثبت سفارش عودت داده می‌شود.

در صورت پرداخت برای خرید محصولات پیش پرداختی (ارسال از امارات)، اگر مشتری سفارش خود را کنسل کند، بدلیل هزینه های ارسال ، بسته بندی ، نوسانات ارز و موجودی محصول، ۲۰ درصد از ارزش محصولات به عنوان خسارت از پیش پرداخت برداشت می‌شود. 

فروشگاه سینگو پی سی در راستای خدمت رسانی بهتر به مشتریان عزیز در سرتاسر جمهوری اسلامی ایران، نهایت تلاش خود را می‌کند تا با بهره‌گیری از بروزترین شیوه‌های بسته بندی کالا، سفارش را استاندارد و ایمن به دست مشتری برساند، با این حال در صورت بروز هرگونه حادثه و مشکلی در حین فرآیند حمل و نقل و تحویل کالا، مسئولیت آن بر عهده شرکت حمل و نقل است. همچنین فروشگاه سینگو پی سی در راستای جبران خسارت، تلاش می‌کند در کنار مشتری باشد و در طی کردن فرآیند اداری دریافت خسارت، به مشتری کمک کند، هر چند در این زمینه هیچ مسئولیت حقوقی شامل فروشگاه سینگو پی سی نمی‌شود.

فروشگاه سینگو پی سی در راستای خدمت رسانی بهتر به مشتریان، تا 7 روز مهلت تست و تعویض کالا را به تمامی مشتریان ارائه می‌دهد. با این حال تنها در صورت وجود هرگونه نقص فنی در عملکرد کالا، این خدمات فعال می‌شود و در صورت وجود آسیب فیزیکی و یا ظاهری، فروشگاه سینگو پی سی هیچ تعهدی در قبال تعویض کالا ندارد.

عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.

سینگو پی سی در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و فروش آن صرفا از طریق سایت www.Singowpc.com به شکل آنلاین صورت می‌پذیرد.